Como falo com o suporte?

O canal oficial é o formulário em /contato. Quando você envia, o ticket entra direto na fila da equipe, com identificação do gabinete e do usuário.

SLA padrão: 1 dia útil pra dúvidas, bugs e pedidos comerciais. Casos críticos (perda de acesso, dado faltando) são priorizados.

Pra acompanhar incidentes em curso, indisponibilidade ou manutenções programadas, consulte o painel público em /status — atualizado em tempo real.